Formas de reembolso:
• A Organização do Floresta Camping Barretos efetuará a devolução da quantia paga através da
plataforma que intermediou o pagamento, sendo vedado o reembolso através de outros meios.
• O Floresta Camping seguirá com os passos do reembolso dentro do prazo máximo de 10 (dez) dias úteis a
contar da data da compra, considerando as regras que virão a seguir, desde que o(a) Contratante
informe todos os dados necessários para a devolução da quantia paga.
• Se a compra for paga através de Débito – TEF, Boleto Bancário, PIX ou Cartão de Crédito:
O processo para devolução do valor terá início, mediante apresentação do comprovante, dentro de 10 (dez)
dias úteis, após a confirmação e compensação do montante na conta da empresa Floresta Camping. O cliente que realizar a compra, fica ciente através deste termo, que será descontada a quantia de 15% (quinze por cento) do valor pago referente a taxas operacionais devidas no ato da compra dos serviços oferecidos no site.
No mais, adotamos a política de CANCELAMENTO RESTRITA, considerando a alta temporada e demanda do
evento. Para receber um reembolso integral, descontada a taxa operacional já mencionada, o(a) Contratante
deve cancelar o pedido pelo menos 15 (quinze) dias antes do início do evento. A partir do início de contagem do prazo de 15 (quinze) dias até a ocorrência do evento, não haverá reembolso.
Sendo assim:
• Cancelamento da compra em até 15 (quinze) dias antes do início do evento – Reembolso do valor com desconto de 15% (quinze por cento) referente a taxas operacionais do site de compra;
• Cancelamento da compra com menos de 15 (quinze) dias do início do evento – Sem reembolso.
• Cancelamento da venda, independente de prazo, por razões de caso fortuito e/ou força maior, por
eventual cancelamento de eventos ligados diretamente ao Camping, por cumprimento de decisão judicial
proferida ou por embargo determinado pelo Poder Público – Reembolso integral.
• Solicitações de cancelamento/troca deverão ser realizadas exclusivamente através do e-mail
caipiradeventos@hotmail.com
